1.13 из 5.00 Оценок: 0.

Автошкола "Онлайн" отзывы о компании

перейти на сайт
Сортировать по: дате оценке полезности
viki-triksi
02.08.2014, 08:55
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Я попала в ужасную ситуацию, они врут по срокам обучения, а когда я захотела расторгнуть договор они мне отказались вернуть деньги, хотя к вождению я не приступала, прошу откликнуться тех, кто пострадал от этой автошколы, я буду подавать в суд, моя почта viki-triksi@inbox.ru

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Павел Шикунец
28.07.2014, 06:16
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Учился в этой школе, пакет был «минимальный», думал по быстрому откатаю все занятия, а их всего 10, сдам экзамен и получу права, но не тут то было, в конце марта все оплатил, оплатил онлайн курс, что очень удобно не нужно было ездить в класс, пошел записывать на тренажеры и тут батс, ближайшие занятия на май.. Думаю ну ладно, они шли подряд… отучил эти ни кому не нужные тренажеры( игра какая то) и побежал на радостях записывать на вождение и тут опять проблемы, по моему пакету два занятия в неделю, записываться нужно каждую неделю и так пока я записывался, прошло почти два месяца… 5 занятий на площадке откатал и 5 в городе. Навыки вождения у меня есть, но когда поехал сдавать город, естественно меня завалили и предложили докупить еще 4 занятия, естественно я отказался, пошел сдавать второй раз, потом третий раз… плюнул купил еще 4 занятия, пришел показал, поставили экзамен автоматом! Вообщем готовьте денежку, если будите учиться в этой автошколе а так же рассчитывайте что учиться будите не 2 месяца, а неизвестно сколько… Пару дней назад забрал доки… Итого обучения по «минимал» получилось почти 5 месяцев, это при том что было всего 10 занятий… уж не знаю как там по другим программам… В итоге на радостях поехал подавать доки на сдачу экзамена в своем городе и опять проблема, медсправка оказалась липой… нет в базе… опять придется тратить время на комиссию… потом наверняка будут делать запрос в автошколу и я не удивлюсь если меня там не будет в базе)) Вообщем спасибо!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
anikyevav
25.07.2014, 05:25
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Автошкола предоставляет стандартный пакет услуг, неплохие автомобили, есть нормальные инструкторы, хотя в целом не очень. Но вот если вдруг, не дай бог, у вас возникнет какая-нибудь проблема (перенести срок экзамена, невозможность прийти лично, необходимость дополнительных занятий и т.д.), то тут вы столкнетесь с отвратительнейшим сервисом этого заведения во всей красе. Молчащие телефоны, хамливо-нагловатые сотрудницы, которые не решают никаких вопросов без вашего приезда и написания заявлений от руки, которые потом просто игнорируются. На ваше время им наплевать абсолютно. Т.е. если вы всегда свободны и спокойно пришли и сдали все везде с первого раза, то да, неплохая автошкола, но они вообще не умеют работать с клиентами. Ну то есть совсем. Если бы была возможность поставить оценку за сервис, то она бы ушла в минус.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Lipkieglaza
18.07.2014, 06:35
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Отвратительная школа: начиная от сервиса (трубку берут через раз, чтобы записаться на практику — не дозвониться вообще, в итое оставил свой телефон — перезвонили когда был недоступен.) заканчивая собственно преподаванием: перевёрстов денис курит в автомобиле при ученике, ругается матом не по теме, не смотрит за выполнением упражнений.. а если не сдал внутренний экзамен на площадке, то пересдача только после двух дополнительных занятий ! (каждое по 1500+ руб.) но про это ничего нет в договоре с автошколой! с марта ходил на теорию, закончил в апреле, а на практику можно было записаться только через полтора месяца! из десяти занятий практических 4 занятия были на совершенно ненужных тренажерах. бред и ужас. никто не выбирайте эту автошколу, я очень пожалел!!!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
berimor.s
18.07.2014, 03:26
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Хочу поделиться своим горьким опытом, столкнувшись с автошколой ОНЛАЙН. Надеюсь, что другим это информация будет полезна. Во-первых то, что они пишут на сайте на счёт акции — это полный развод. У них есть четыре пакета обучения на ваш выбор, которые они предлагают, взяв один из пакетов кроме (макси) думая, что вы сэкономите время и деньги — это не так. Только после полной ОПЛАТЫ выбранного одного из пакетов (минимал, стандарт или полный) в процессе обучения они вам намекают, что для того чтобы вас допустили до экзамена в гаи вы должны докупить дополнительные часы до пакета (макси). Почему же об этом не сказать клиентам в самом начале? Во-вторых время обучения, которое они описывают, что вы обучаетесь два месяца это лож. Это время растягивается в место двух месяцев на пять, а то и шесть и более месяцев и деньги за вождения назад они вам уже не вернут. В-третьих придуманные какие то внутренние экзамены у них опять же это ещё один их ход, на вытягивания денег из клиента. Раньше такого не было в автошколах. Почему после пройденного курса обучения не отправлять на сдачу экзаменов в ГАИ? Нет же нужно сдать сначала внутренний экзамен у них в автошколе который вы не сдадите пока не доплатите дополнительные деньги за дополнительные занятия, а докупать их придётся, как я уже говорил до пакета (макси) это где-то минимум ещё десять тысяч рублей. По-моему, клиент имеет полное право после выбранного пакета обучения, когда он закончится пойти на экзамен в ГАИ и уж это его дело, сдаст он экзамены в гаи или нет. В общем по мимо того, что я описал, там ещё у них куча бардака и неприятных ситуаций! Один плюс и скорее всего он же единственный это то ,что у них хотя бы работают хорошие, грамотные инструктора. Но в остальном это полный шлак. Делайте выводы и мой совет не связывайтесь с этой автошколой тысячу раз пожалеете.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
kramarova-tanya
15.07.2014, 00:00
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Доброго времени суток)) Так вот, начала я теорию с февраля месяца, купилась на рекламу/скидку и тд. По теории скажу одно-отвратительно! Параллельно со мной пошел мой брат в другую автошколу в другом городе, небо и земля! Он давно получил права и во всю катается, а я до сих пор сижу без прав (прошло полгода)!!!! Кстати, мед справка, которую мне дали в мед центре при этой автошколе «онлайн», оказалась липовой, когда я приехала в ГИБДД в своем городе, младший лейтенант сообщал мне об этом, так как невозможно эту справку проверить по базе данных. Ее просто нет. Мне было очень стыдно(( но не суть. Суть в том, что я пришла с нулевыми знаниями в автошколу и вышла с такими же. Пришлось самой учить все и разбирать. Насчет практики. Оказывается, что я не могу выбирать ни инструктора, ни площадку, ни время, мол, платите денег! Единственный инструктор, который меня реально научил был Сосульников! Остальным было лишь бы откатать и избавиться от меня поскорее! Далее, весь персонал хамье! Девочки, которые назначают время, хамки еще те! В общем, сил и нервов я потратила прилично, денег тоже (30 тысяч!!!) извините, для иногородней студентки это много! Спасибо этой автошколе за то, что плевать на клиентов, на их нервы и тд. Совести у вас нет никакой, денег лопатой гребут! Я очень пожалела, что пошла в эту автошколу. Поеду переделывать мед справку, спасибо еще раз. Надеюсь, к концу месяца получу права, машина уже 4 месяца просто стоит в гараже.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
elle-ravena
08.07.2014, 01:06
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Школа самая большая в Европе и этим все сказано. Все поставлено на поток. Никто с вами не будет разбираться и сюсюкаться. Если вы не ас и вундеркинд, готовьте деньги. Много денег. От начала занятий по теории до получения прав у меня прошло 8 (!!!) месяцев вместо обещанных 2,5. Теорию объяснили хорошо. На этом плюсы заканчиваются, начинаются неприятные сюрпризы. Оплатив полностью свое обучение, я обнаружила что инструктор Тюрин (Коломенская) тянет деньги на каждом занятии «за бензин и свою ответственность», якобы за то что по плану он вместо площадки вывозит в город. При этом мы просто катались по его делам, и он ни разу не обратил моего внимания ни на один знак (за что я потом в гаи жестоко поплатилась). Итог – минус ок. 5.000. Вы будете ПОСТОЯННО ездить на Волгоградский проспект и хреначить от метро 15 минут туда и столько же обратно по грязнющей промзоне. Гарантирую – каждую неделю. Не смотрите на количество филиалов на сайте – это только места чтения теории. ВСЕ остальное (оплаты, мед справки, тренажеры, экзамены по теории, экзамены по вождению, записи к инструктору и проч. и проч.) – только здесь, в тесноте, духоте, в центральном, мать его, офисе. Сдача устройства автомобиля и медицинской помощи – полная профанация. Покупаете их дорогие диски, открываете на них тесты и гуглите ответ на каждый вопрос. Итог – зачет без единой ошибки (и без единой толики знания по этой теме). Ок, пришло время сдавать внутренний экзамен по вождению, тут все тоже решается просто – звонишь старшему инструктору, он (даже не видя тебя) сообщает, что ты скорее всего не сдашь, и перенаправляет к другому, который прозрачно намекает заплатить 4 тыс. и Тамерлан Султанович или его помощники поставят тебе все автоматом. Итак, ты типа все сдал, при этом уровень у тебя все такой же никакой, и тебе «советуют» взять определенного инструктора по маршруту ГАИ, конечно, недешевого, снабжают его телефоном. Делать нечего, идешь, катаешься, платишь деньги, накануне экзамена этот товарищ радостно сообщает, что «я обо всем договорился» и просит за это – всего ничего – бутылку дорогого коньяка. Коньяк выпит, в ГАИ как оказывается никто не договорился. После провала второй попытки автошкола от тебя открещивается, и дальше получение прав – твоя и только твоя проблема. Ты рвешь задницу на британский флаг, бегая с документами, умоляешь тетек в окошке записать тебя пораньше (а они с каменным лицом записывают через 2-3 недели). Так проходит еще 2-3 попытки и подходит время пересдачи теории. Кстати сказать, ни на площадке, ни на маршруте действительно никто не валит – люди срезаются на своей собственной невнимательности, несобранности, незнании нюансов маршрута – а если помножить на нервы, думаю, в неделю самостоятельно сдают 1-2 человека. Оказывается, комплекс площадка+город у доброго инструктора по маршруту ГАИ стоит 17 тыс! А не хилую бутылку коньяка. Короче, после 8 месяцев мучений и около 60 тыс. потраченных в этой автошколе на все про все денег (подсчет велся скурпулезно), я вышла из гаи с этой благословенной карточкой. Наивно думая, что вожу хорошо. Нихрена, вожу я плохо – ибо на следующий день уже въехала в чужую тачку. Дорога – это не тепличные условия гаишного маршрута. Не ходите в автошколу онлайн, альфу, права.рф (это все одна контора). Ищите небольшую школу, где вас будут знать в лицо, грамотно учить и относиться к вам по-человечески. Пусть этот конвейер горе-водителей сгорит в аду.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
pshi
27.06.2014, 05:11
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Нельзя дозвониться. Вообще невозможно. Каждый раз нужно приезжать. Есть желание убить… Не публикуют мой комментарий, потому что «отзыв должен содержать не менее 100 знаков». Нет, убить реально хочется. Никогда и никому эту школу не посоветую. Угораздило вляпаться…

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Ангелина Ильина
23.06.2014, 08:02
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ШКОЛА!!!!!! Все ,что описано ниже : тянут время,тянут деньги,грубят- все тоже самое!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Евгений Арсентьев
29.05.2014, 09:29
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Ужасная автошкола! Проблем много, описывали ниже. В общем, сдать практически невозможно на стандарте и минимале. Валят всех поголовно, заставляют докупать занятия. Сдача теории — для самых ленивых есть диски. Если честно, могу помочь с этим за относительно небольшую сумму. Пишиите — devilfoury@mail.ru. А так, школа не очень, если можете — идите в другую.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Аленка Калабухова
17.05.2014, 02:43
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Большего гемороя, чем эта автошкола я в жизни пока не встречала. Очень много недоговорок, очень многое всплывает уже в процессе обучения, хотя должно было быть известно с самого начала. Есть и просто неправда. Например, мне обещали, что сдавать я буду на той же машине, на которой училась. В итоге, оказалось, что это просто машины школы — совсем другой модели. Не буду повторяться про запись на вождение — чуть ли не за три месяца пришлось записываться, причем, ни о каком «удобном времени» речь не шла. Про хамство девочек на ресепшне давно ходят басни. Хочется добавить, что генеральный директор всей этой конторы вообще разговаривает с людьми как с мусором и всегда на повышенных тонах. Но самым веселым был вчерашний экзамен, до которого меня просто не допустили. Приехав в ГАИ, я уже на месте выяснила, что, оказывается, должна была предоставить в автошколу права категории «А». На вопрос, почему этого пункта не было в списке обязательных документов, я получила гениальный ответ: «У нас обычно первичники». И как мне нужно было догадываться? Более того, предупредиьт меня до приезда в ГАИ они не удосужились — видимо, времени кататься через весь город в середине рабочего дня у всех вагон. Ну и дозвониться теперь до школы я просто не могу — собственно, как обычно.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
fkdr
14.05.2014, 00:00
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Сейчас это «Автошкола Онлайн» название сайта может меняться. Договор заключается с ООО «Альфа-образование», ул. Мельникова. Центральный офис располагается Волгоградский просп., д. 32, корп. 12. Директор Цибизов Александр Борисович.Будьте готовы к тому, что у Вас будут вытягивать деньги под разными предлогами, и вы потратите много нервов, времени и сил, а также стоимость обучения в итоге будет выше, чем в вашем договоре. Во-первых: Автошкола предлагает четыре варианта подготовки «Минимал», «Стандарт», «Полный» — эти три тарифа являются ПЕРЕХОДНЫМИ тарифами к «Макси». Что это значит? Да не имеют никакого значения ваши навыки, умения, способности, хоть «шумахером» было бы желание, а повод завалить Вас всегда найдется. Цель: Ваш переход на «Макси» (самый дорогой тариф). Обучение проходит с одним инструктором, внутренний экзамен «площадка» с другим (Тимберлан), который с удовольствием поставит Вам «экзамен НЕ сдал». После этого отдельно оплачиваете повторную попытку сдачи. Если сразу повезло с площадкой, не спешите радоваться. Впереди еще внутрен. экзамен «Город». Не сдал город, оплати дополнительные занятия. Вас в любом случае заставят перейти на «Макси». Во-вторых: программа «Макси» также имеет различные тарифы. Например эконом-вариант. При заключении договора сотрудники зачастую забывают предупредить, что в экономе вы не сможете выбирать время, площадку, инструктора. И Вас умышлено будут кидать по всей Москве и тянуть время. Живешь в СЗАО, занятия поставят в ЮВАО, как можно дальше от вашего «ближе к дому и работе». Не нравится «эконом — Макси» — переходите на нормальный «Макси» через кассу и у Вас будет право выбора площадки и времени. В-третьих: и самый дорогой тариф не гарантирует Вам успешной сдачи внутр. экз. «Город». Зависит все от инструктора, не от Вас, а именно от инструктора, смотря на кого попадешь. Один может поставить «экзамен не сдал» и вновь на кассу за доп.занятиями, другой сразу поставит без проблем. Здесь речь идет не о чайниках, которым и 150 часов обучения недостаточно, а о принятой системе вытягивания денег. В-четвертых: школа по завершению обучения и сдачи всех экзаменов (теория,площадка,город) обязана направить вас в гаи. В хороших школах с момента сдачи «город» до экзамена в гаи время ожидания около двух недель. Здесь может растянуться и на несколько месяцев. С директором говорить бесполезно, он вам скажет, что от него ничего не зависит, так этим ведает гаи. Могут и тут вытянуть без кассы пару-тройку тысяч, якобы в подаваемых списках от школы в гаи вас поставят первыми. Итог: время обучения растянут от 3-х месяцев, до 5, 6. Стоимость будет больше, нежели в начале при заключении договора. И покупайте новопассит =), коль уже заключите договор с автошколой. А если нет и слава богу. Идите в другую школу

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Ирина
07.05.2014, 03:52
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: — Не знаю, что творится в других автошколах, может и есть где лучше, но думается везде и по качеству и по деньгам примерно одинаково. Теперь про мой опыт. Купилась так же на низкие цены, как и большинство. Сразу же после записи, поехала оплачивать практику. Дело было 26 декабря, на тренажеры записали только на 23 января…конечно, может дело в праздниках. Хотелось закончить учебу как можно быстрее, по-этому взяла курс Макси. После тренажеров записали на машину через 3 дня, правда площадка в Юж.Бутово, у всех площадок загруженность разная, благо выбрать дают. Занятия велись три раза в неделю, инструктор не опаздывал, раньше не заканчивал, денег никаких не просил. экзамены на макси принимает свой же инструктор,что очень удобно и быстро. Теорию всю сдала еще до начала практики. Учил инструктор, как казалось, не плохо и даже старался, но как я поняла в дальнейшем, покатавшись с частниками, многого не дал. Например так и не научил трогаться с газом, пришлось упорно переучиваться в дальнейшем. Да и катались в основном, по правым поворотам. Левые повороты, и развороты по маршруту учила потом. После окончания курса экзамен назначили через три недели. За это время можно дополнительно подготовиться по маршруту.Учитывая, что самостоятельная запись в ГАИ тоже через три недели, плюс только на один вид экзамена, А автошкола организовывает сразу три этапа в один (два) дня, Так что получается не плохо. Экзамен сдала площадку со второго, город с первого раза…Но только благодаря частным инструкторам! В итоге получилось, срок обучения 4 месяца, 32к. Сейчас бы пошла изначально к частникам, они и документ об автошколе делают за 12к. Получилось бы эффективнее, быстрее и дешевле.

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Ksenia Panasuk
21.04.2014, 00:00
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ автошкола. Я тоже повелась на эту бессрочную акцию с теорией в подарок. Оплачивала все в филиале около дома. Как потом выяснилось, мне надо было ездить около 6 раз на волгоградский проспект для занятий на тренажере. С этим я кое как смирилась. Потом оказалось, когда я приехала назначать занятия по вождении, то мне сообщили, что это будет возможно только через МЕСЯЦ. И мои 15 занятий будут длиться ПОЛТОРА месяца. С этим я тоже кое как смирилась. Сначала у меня был очень крутой инструктор, который учил меня ездить по Москве, но его перевели в другое место. Мне пришлось ждать другого инструктора. Он решил не заниматься со мной в моей районе, а перенести все на волгоградский проспект.Внутренний экзамен. Теорию я благополучно сдала по дискам(еще один способ заработать).Площадку с первого раза не приняли(много раз коробку переключала), второй раз причину не помню. Далее экзаменатор мне мягко намекнул, что я девушка и 15 занятий мне мало. И я могу или взять доп.курс или заплатить ему. Через 15 минут я забрала документы(мне просто дали справку, о прослушивании курса). Я пошла в ГАИ подавать заявление на экстернат(за несколько дней до завершения этой программы успела. И сдала все в гаи без особых проблем. Автошколе хочется сказать спасибо за дыру в кошельке и испорченные нервные клетки.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
one-shotik
16.04.2014, 04:17
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Так же хочу оставить не самый лестный отзыв об автошколе. Купилась изначально на дешевизну и близость к дому. Когда приехала оплачивать теорию на Волгоградский проспект, надо было понять, что уважающее себя заведение вряд ли откроет свой центральный офис в промзоне, по которой действительно страшно ходить, в доме, который похож скорее на склад, чем на офис. Сразу же там я выяснила, что, конечно, же, занятия по тем ценам, что указаны на сайте — полная чушь и за те 7990 рублей я смогу ходить на вождение только в будни, без права выбора площадки и времени. Насчет акции на теории — эта акция по сути бессрочная, каждый месяц на сайте обновляются её сроки. В силу, очевидно, своей глупости, я все же оплатила и теорию и вождение. По ходу обучения начали всплывать потрясающие дополнительные факты, как необходимость ходить на дополнительные лекции по воскресеньям, водить на тренажере, а не на реальной машине, и тд. Благо, автошкола настолько жадная до денег, что за 1050 рублей можно купить диски и все их внутренние теоретические экзамены сдать по ним. Далее я пошла слушать курс теории: система просто потрясающая — приходи в любой день и начинай курс с того занятия, на которое попадешь! Я начала занятия с темы №5, что, естесственно, крайне неудобно, ведь, по сути, я не знала, о чем предыдущие 4 темы, но вопросы в билетах по ним были. Преподаватель теории, Максим Шевелев, вел занятия просто отвратительно: занятия длились максимум час, всё, что преподаватель делал — это зачитывал правила дорожного движения и высказывался насчет того, что «на дорогах одни дебилы», «козлы на дорогих тачках не умеют водить», «если ты купил лексус, то ты идиот». Несколько раз он пропускал занятия и вместо него преподавал другой человек, который делал это действительно хорошо. Что еще меня поразило в Максиме — то, что он с легкостью скидывал всем на флешки уже решенные билеты по оказанию первой помощи и техническому устройству автомобиля под предлогом «мы же не медики». Я не стану судить людей, которые пользовались этим, но, как преподаватель, он должен быть заинтересован в том, чтобы люди получили знания, а не обошли экзамен стороной. Далее я столкнулась, конечно же, с проблемой записи на тренажеры и на практические занятия. Всё, что говорили по поводу того, что можно обучаться теории и практике параллельно — неправда. Занятия на тренажерах у меня проходили в половину девятого вечера, но я хотя бы смогла их пройти за 4 недели. Вела эти занятия женщина лет 50, которая совершенно не стеснялась слов, позволяла себя вести крайне непрофессионально. Одно занятие вел мужчина, который сказал, что занятие свободное, делайте, что хотите. Могу с уверенностью сказать, что тренажеры — веселая игрушка, практического толка от них нет. Меня не научили очень многим вещам, а про первое занятие, на котором мы в течение часа тупо крутили руль — абсурд в чистом виде. Запись на практику так же заняла много времени. Инструктор попался нормальный, не могу сказать, что я в диком восторге, но и ругать так же не стану. Площадка на площади Ильича просто отвратительная — на территории завода небольшой пятачок, на котором стоят столбики для змейки. Дальше вождения я пока что не ушла, но уже в предвкушении всех проблем со сдачей внутренних экзаменов, а так же сдачи в ГАИ. Мой вердикт — 2 из 10, очень надеюсь, что уберегу своим отзывом кого-нибудь от совершения такой ошибки, как запись в эту автошколу.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Kirill Milovidov
30.03.2014, 03:15
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Больше всего не понравилась недоступность онтактного телефона и необходимость лично приезжать, чтобы записаться на практическое занятие, которое, внимание, БУДЕТ ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ. И только в рабочее время, вечером ничего нет. По крайней мере через месяц. А потом приезжаешь, и второе занятие еще через месяц.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Julia Semenova
24.03.2014, 05:23
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — НИКОГДА-НИКОГДА НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТУ НедоАвтошколу! Вот, собственно ПИСЬМО В АВТОШКОЛУ ( решила скопировать его сюда) ***** Добрый день, меня зовут ………… (Группа В-…, Код слушателя …..) Есть некоторые сложности с записью на занятия по вождению с инструктором. По номеру телефона 8(495)666-3000 не дозвониться часами, иногда гудков нет вообще, моя трубка фиксирует все эти недозвоны, происходит это систематически. По номеру 8-917-554-52-59 тоже не дозвониться. Вы что не тестируете обратную связь ? Как вижу, на пропущенные вызовы также не перезваниваете. Это отвратительный подход. У Вас обучается большое количество человек, платят деньги, в чем проблема увеличить количество операторов ?! Из-за того что до Вас вечно не дозвониться мое обучение затянулось на месяцы. Это отнимает огромное количество времени. Это раздражает. ПРОШУ ВПРЕДЬ ЗАПИСЫВАТЬ МЕНЯ РАЗ В НЕДЕЛЮ НА ЗАНЯТИЯ ( ПИСАТЬ,ЗВОНИТЬ) И СООБЩАТЬ О ВРЕМЕНИ И МЕСТЕ ЗАНЯТИЙ ! ТАКЖЕ, прошу дать мне письменный ответ на это обращение ! По электронной почте И на домашний адрес : …………………………………….. Также, есть жалобы на инструкторов, 1) Занятие у меня проходило 19.03.2014 Водный стадион (Лихоборская набережная) Рено Дастер A996CX77. Мое занятие проходило 60минут, из этих 60 минут инструктор 20 минут рассказывал, что пакет «Минимал» это очень плохо, необходимо докупить занятия, иначе никому я не сдам внутренний экзамен, но тем не менее, решать мне и я могу либо докупить занятия или позвонить и взять дополнительные не через автошколу, потому что я занимаюсь каждый раз с разнымим инструкторами, как меня обучать непонятно, т.к инструктор видит меня первый и последний раз. Вы вообще не объясняли что ли как работать с такими учениками ? у меня должно проходить занятие номер 5 !!! в книжке это написано (и описание есть) Я хочу получать оплаченные мною услуги в полном объеме ! У меня отнимают время ! Что касается записи на занятия, через обратную связь на сайте я написала сообщение. «Спасибо! Ваше сообщение отправлено. Вы получите ответ максимально оперативно!» ПОСМОТРЮ КАК ОПЕРАТИВНО Я ПОЛУЧУ ОТВЕT! 2) До этого было занятие в марте на Киевской с женщиной-инструктором, за два дня и за день я до нее не дозвонилась(телефон был недоступен), зато дозвонилась в автошколу, где мне сказали попробовать позвонить с утра. С утра дозвонилась, инструктор сказала, что взяла кого-то на дополнительное занятие, тк ей никто не звонил. НЕ ДОЗВОНИЛАСЬ и НЕ ЗВОНИЛА это разные вещи! Мой телефон фиксирует все звонки и недозвоны, пишет каждый разговор! Далее, я все равно приехала, отдала синий купон(талон) занятие в книжку мне проставили ( я не занималась) ! Какого черта так происходит!? Вы вообще в своем уме ? ПРОШУ КОМПЕНСИРОВАТЬ МНЕ 2 ЗАНЯТИЯ ! Доплачивать за них я не буду! МОЙ ОТЗЫВ БУДЕТ ВЕЗДЕ С ПРИЛОЖЕНИЕМ АУДИО ( все мои разговоры и с вашими некомпетентными операторами и недоинструкторами ) ! НАПОМИНАЮ ! Прошу дать мне письменный ответ на это обращение срочно ! По электронной почте И на домашний адрес : ……………………………………………. С УВАЖЕНИЕМ ! *****

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Talizina
04.02.2014, 03:29
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Сегодня оплатили практику, но в офисе сказали ,что ближайшие тренажеры только через месяц ,т.к. все уже расписано, соотвественно к практике на авто можно приступить только после тренажеров. Потом я так понимаю так же будут тянуть с инструкторами… На собрании агитировали сразу бежать платить за практику и заниматься ей параллельно с теорией. Тогда курс обучения составит 2-2,5 месяца. Но фактически данная автошкола не может оказать рекламируемые услуги в срок. Так что получение прав растянется на неопределенный время. Очень жалеем ,что связались с ней. Не советую.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Алена Шляховских
24.01.2014, 00:20
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Ужасная автошкола! В плане колл центра, дозвониться не реально! Тупо сбрасывают, вот вчера звонила записаться на вождение, звонила с трех часов до 7 вечера, и то не напрямую в отдел вождения дозвонилась, а пришлось просить соеденять девушку, так как в сам отдел вождения дозвониться не реально, потому что они тупо трубку не берут! Прошу записать на вождение, мне говорят что у них что то с программой пере звоните позже, типо они все равно работают до 21:00! А толку что работают до 21:00?! Один фиг не берут трубку! Начинаю звонить с 19:30 в итоге! Дозваниваюсь в итоге в начале девятого вечера, берет трубку девушка прошу записать на занятия, спрашивает вас на механику, когда ответила что у меня эконом-вариант бросает трубку! Начинаю звонить дальше, опять тишина, дозвонилась говорю соедините с отделом вождения, мне говорят рабочий день окончен при том что до окончания 15-20 минут осталось! Я в шоке, в итоге типо соединяет так как я прикрикнула, прошло минут пять, берет эта же девушка говорит здравствуйте что вы хотели, я говорю мне надо записаться на вождение, она такая минутку соединяю( скосила под дэбила, надеялась что это не я), в итоге слышу как кто снимает трубку и грубым женским голосом косит под робота типо операторы заняты, это как раз было 20:58 по времени и бросает трубку! Звоню уже сегодня утром часов 9:15 утра, объясняю девушке вчерашнюю ситуацию, она обещает передаст начальству, но так как менеджера нет он прийдет 9:30 , при том что у отдела рабочий день начинается с 9:00 утра! Оставляют данные свои обещают перезвонить! Обед, все не звонят, не выдерживаю звоню, выясняется что прога у них не работает, я наезжаю, она такая ну вы дозвониться не можете ведь вы типо не одна звоните, операторы просто заняты..ладно верю..только зря брешут и не краснеют… Ни фига им так много ни кто не звонит..я позже это узнала вечером… Когда позвонила с трех телефонов… Так вот, расстроенная собираюсь на работу, собираюсь выходить, звонят, записывают…записываю все в текстовый файл ..девушка вешает трубку и тут Бах рубануло комп…я не успела естественно сохраниться, звонить не когда опаздываю, думаю вечером позвоню и спрошу номер телефона… Вечером привожу с работы начинаю звонить, время было 20:00 как думаете дозвонилась, хрен там, до 21:00 звонила ни кто так и не взял трубку! И поверьте весь этот час звонила только я одна, от куда знаю, так я решила проверить и позвонила с трех номеров, у одного номера прозвон идет говорит парень добавьте добавчоный код и далее гудки, а на двух других или просто сбрасывает (нет дозвона) или говорят операторы заняты! В итоге на одном телефоне списали все деньги и настроение до конца испорчено, потому что звонить инструктором надо за 2 дня, а занятие у меня в это воскресенье! Завтра вот поеду буду теперь им ипать мозг, ибо не фиг! А вот инструктору с Царицыно Василию Александровичу большой респект, на 3-4 занятиях я уже неплохо проходила площадку, потому что он объяснял великолепно! Да были ошибки , но у всех бывает! Мне больше понравилось делать параллельную парковку, теперь я уверена что точно проблем с ней не будет! Да и с первого раза с ней не было!) Занятия с ним на ура короче прошли, домой ушла под впячатлениями! Под конец он мне заявил, что ездить точно буду и права получу! А вот в офисе у них не налажено все через жопу, в договоре одно написано, а по факту все самому приходиться делать! Надеюсь в итоге в гаи самому не прийдется сдавать документы!) да а про машины, люди ну если вы и правда ездить можете, то какая разница на какой машине сдавать, вы на любой сдадите! Я девушка и ездила на разных машинах с механической коробкой передач, и мне нет разницы я с любой справляюсь! Главное знать передачи, не путать педали, и слышать машину, в глаза не долбиться и быть спокойным и уверенным в себе, ибо иначе вы сто пудов завалите!)

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
levchenkoele8
27.12.2013, 01:31
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Здесь не ноль а минус нужен, минус сто звезд ! надо закрыть эту школу очень не рекомендую , даже при покупке макси школа нарушает контракт в которм не предоставляет машину фольцваген , на которой вы учились для экзамена. площадка и город. те кто там учились прошу пришите можно подать коллективную заявку в поспотребнадзор! мое мыло levchenkoele8@gmail.com И если на экзамене вы завалите город , потому что вас принудили сдавать на убитой дуе или кия , а учили на фольцваген — то вас посылают и говорят кто сдал только пдд , пересдачи не будет .

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?