1.25 из 5.00 Оценок: 0.

Apple msk отзывы о компании

перейти на сайт
User 700492
19.07.2013, 03:16
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — 23 Июня отдала Ipad2 купленный у них в магазине им на диагностику по адресу Барклая 6. Не работала кнопка home.Срок диагностики 10 рабочих дней. До сих пор не вернули, говорят что это заводской брак и отправили в Штаты на замену.Когда придет замена информацию не дают, отвечают уклончиво. По срокам ссылаются на Геннадия, до которого не реально дозвониться, так как его никогда нет на месте. Думаю обычное кидалово. Собираюсь подавать в суд.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
etrubn
13.07.2013, 04:52
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Информация на сайте не соответствует действительности, нет офиса, нет поддержки, не хотят и не могут урегулировать какие-либо вопросы/проблемы, безответственные, недобросовестные и трусливые сотрудники компании не способные даже представиться (сообщить должность, ФИО) ни по телефону, ни лично. 27.07.2012г. куплен телефон iphone 4s, кассовый чек 00045 от 27.07.2012г. Вместе с товаром выдали «фирменный» гарантийный талон №323915 ООО «Реноме» (тот еще центр, наберите в поиске). В течение гарантийного срока у телефона появилось пятно в нижней части экрана, затем стал очень быстро разряжаться. Закончилось тем что перестал заряжать батарею и в конечном итоге выключился и больше не включался. 22.05.2013г. тлф был передан в ремонт в ООО «Реноме» (квитанция № 158525 от 22.05.2013г.). Ждали 45 суток тишина (когда звонили им — ответ «что звоните??? сделаем позвоним!!!). еще пять дней — никто не звонит. Позвонила в магазин (ООО «ПРОФИТ», он же APPLE-MSK) сказала, если не будет готов на след. день — приеду с заявлением о возврате денег. Ответили утвердительно, но за двое суток никто не позвонил. Позвонила снова(звонок в 10:00 11.07.2013), говорят «Готов, можете забирать». Приехала в сервис (13:00) — телефона нет!!! (прошел 51 день!!!). Подала заявление на имя руководителя ООО «Реноме» с требованием завершить ремонт. С копией этого заявления и претензией на возврат всей суммы за товар направилась в ООО «Профит». И что удивительно, в двух адресах на сайте apple-msk указан адрес и не указан офис! Барклая 6, стр. 5 — БЦ «Барклай Плаза» — и где вас там искать? Если вы такие честные и добросовестные — укажите офис, этаж. После посещения БЦ «Барклай Плаза» найти офис не удалось. Фото похоже выложили на сайте что бы пустить пыль в глаза наивным покупателям. После многочисленных звонков выясняем — нет их в бизнес центре, они рядом, ориентир — проходная Московского трубного завода по адресу Барклая 6 (хотя на сайте указан второй адрес Барклая 6, стр. 1 — такого адреса не нашла ни на одной карте). Внутрь никто не пустил (закрытая зона, от кого-то прячутся?), вышли по очереди несколько человек, взяли претензию, вернули, сказали что ничего подписывать не будут, испугались даже представиться, мужчины называется — правильно бойтесь, трусливые зайцы, скоро придет повестка в суд!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
nata
04.06.2013, 06:39
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Вернуть купленное невозможно.Проблем нет только в рекламных слоганах компании на сайте.Как только Вы заплатили деньги-все проблемы Ваши.При обращении в фирму-хамство.Закон не соблюдается.Офис засекречен-будете часами стоять на проходной.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
photounion
05.04.2013, 00:00
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: — Не приобретайте по безналичному расчёту и не пользуйтесь кредитными программами предлагаемыми магазином в настоящее время. Нам, был выставлен счёт №2874 от 21 . 03. 2013, который был оплачен платёжным поручением №39 от 26.03. 2013. Цена по счёту была увеличена на 5%, хотя на сайте отсутствует предупреждение об увеличении цены при безналичном расчёте. Далее до 29.03. 2013 магазин не подтверждал поступление денег на расчётный счёт, 29. 03. 2013 после многочисленных звонков поступление денег подтвердили и пообещали доставку на 01. 04. 2013. Несмотря на то, что на сайте указано, что доставка осуществляется в день поступления денег. Заказ доставили 05. 03. после многочисленных звонков и писем.

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?